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Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026 · Français · English · العربية · Español

Quiénes somos

La web locationmarrakech.online pertenece a PICK & DROP, agencia de alquiler de coches situada en Guéliz (M6), Marrakech, Marruecos.

Contacto: [email protected] · WhatsApp +212 6 46 18 77 55.

Datos que nos envías

La web no te pide crear una cuenta. Cuando pulsas «Reservar por WhatsApp» o «Llamar», guardamos tu solicitud (coche, fechas, lugar, opciones, precio estimado y, si los escribiste, tu nombre y tu teléfono) para poder seguirla y llamarte. Cuando pulsas «Reservar por WhatsApp» o «Enviar mi opinión», el mensaje preparado (coche, fechas, lugar de entrega, opciones, nombre, teléfono, opinión) se abre en WhatsApp y solo nos llega si tú lo envías.

Usamos esta información para responder a tu solicitud, confirmar la disponibilidad y preparar tu alquiler. Al entregar el vehículo, los datos necesarios para el contrato (documento de identidad, carnet de conducir) figuran en el contrato de alquiler.

Medición de audiencia y cookies

Si aceptas las cookies, usamos Google Analytics 4 (Google) para contar las visitas, ver de dónde vienen y qué botones se usan, y Microsoft Clarity (Microsoft) para grabar de forma anónima la navegación por las páginas y crear mapas de clics. Clarity oculta el texto escrito en los campos.

Con tu consentimiento, también usamos Google Ads y el píxel de Meta (Facebook, Instagram) para medir las solicitudes que llegan desde nuestros anuncios y mostrar nuestros anuncios a las personas que han visitado la web.

Si rechazas, Clarity y el píxel de Meta no se cargan y Google Analytics no usa cookies; Google solo puede recibir señales anónimas sin identificador.

Tu elección se guarda en tu navegador. Puedes cambiarla en cualquier momento con el botón de abajo.

NombreServicioFinalidadDuración
_ga, _ga_*Google AnalyticsMedición de audiencia2 años
_clck, _clskMicrosoft ClarityGrabación de sesiones1 año / 1 día
_gcl_auGoogle AdsMedición de anuncios90 días
_fbpMeta PixelAnuncios en Facebook / Instagram90 días
pd-consent, pd-currencyPICK & DROP (navegador)Elección de cookies, monedaHasta que se borre

Preferencias guardadas en tu navegador

La web guarda en tu navegador (localStorage) tu moneda (EUR o MAD) y tu elección sobre las cookies. Esta información no se nos envía.

Destinatarios y transferencias

Los datos de medición y publicidad los tratan Google, Microsoft y Meta, y los mensajes de WhatsApp los trata WhatsApp (Meta). Las solicitudes de reserva se guardan en Google (Firebase). Estos servicios pueden tratar los datos fuera de Marruecos según sus propias políticas de privacidad. No vendemos tus datos.

Conservación

Google Analytics: 14 meses como máximo. Microsoft Clarity: 30 días para las grabaciones de sesiones. Conversaciones de WhatsApp: el tiempo necesario para gestionar tu alquiler. Solicitudes de reserva: 12 meses como máximo.

Tus derechos

De acuerdo con la ley marroquí 09-08 y, para los residentes en la Unión Europea, con el RGPD, puedes pedir el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos y oponerte a su tratamiento escribiendo a [email protected].

También puedes presentar una reclamación ante la CNDP (www.cndp.ma) o ante la autoridad de protección de datos de tu país.